Rozšíření IP telefonie Integrovaných operačních středisek PČR
|
|
|
Odůvodnění účelnosti podle § 86 odst. 2 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů v rozsahu dle vyhlášky č. 232/2012 MMR § 1:
Rozšířit IOS o změny v řízení zpracování telefonních hovorů PČR na úroveň požadavků projektu NIS IZS.
Předmětem zadání je:
• Rozšíření integračního rozhraní telefonní komunikace systému operačních středisek IOS PČR o nové funkcionality call centra
• poskytnutí dohledových administračních prostředků pro vedoucí směn (VS)
• poskytnutí dohledových administračních prostředků pro Národní dohled LTV158
• administrace LTV158
Změny spočívají v doplnění vrstvy call centra mezi IP PBX a aplikační server. Jedná se zejména o rozšíření HW, SW a provozního řešení na integrovaných operačních střediscích Policie, zbytek řešení zůstane zachován.
Dodáním předmětu plnění budou splněny potřeby zadavatele
Předpokládaný termín plnění je 15.12.2015.